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海外旅游紧急事故发生处理办法
2011/12/30

1、 生病时
在国外应避免饮用生水和暴食,力求睡眠充足,以保证身体健康,务必从国内携带常备药品。

2、 遗失护照时
如果不小心遗失了护照、钱或其他物品,请及时报驻地中国使领馆或当地警察局,如果不把现金夹在护照里面,遗失护照后失而复得的机会要大得多。当发现遗失护照时,可将号码、发照日期、户口本复印件和照片拿到大使馆申请补发,一个星期左右即可拿到新护照。

3、 遗失机票时
从警方取得“遗失申请证明书”,并告知购买机票的旅行社名称和联络处,才能向航空公司的柜台申请。

4、 遗失行李时
托运的行李常有无法领到的情况,期中以装载在其他班机,误送到其他机场的例子为多。可携带行李领取证和机票,向航空公司的职员申请。但如果已经离开海关,对方概不负责。

5、 遗失旅行支票、信用卡时
如遗失旅行支票可向附近的分行申请补发,需携带护照和购物收据,只要知道支票号码,当天或隔天就能再补发。遗失信用卡后,应立即向附近的分行申报,办理信用卡的无效手续和紧急补发手续。

6、 遇到抢劫时
在国外旅行时穿着、行为不要过分招摇,尽量使用肩背提包。遇到抢劫后要及时到当地的警察局报案。

7、 发生交通事故时
发生交通事故时,在事情的是非还没有分辨清楚时,不要随便向人道歉,这对之后的交涉十分不利。切勿自行交涉,应当请保险公司、旅行社或租车公司代为交涉,同时,为请求保险金,需向警方取得事故证明。

8、 掉队时
掉队时不要慌张。如果你脱离队伍已有一段距离,而你知道他们要去哪一个车站时,可用车站的电话联络,再乘飞机或计程车赶去。倘若没有赶上飞机而剩一个人时,可以去航空公司柜台寻求帮助,与预定前往的机场取得联系。


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